Ziel des Sicherheitsteams ist es, dass Urlauber erst gar nicht in eine Krisensituation gelangen. Vor diesem Hintergrund genießt die Krisenprävention höchste Priorität. Dazu beobachten wir das globale Geschehen 24/7, und falls sich irgendwo auf der Welt eine politische Krise, ein Hurrikan, ein Vulkanausbruch oder ein Flugstreik ankündigen sollte, können wir aufgrund des umfassenden und von vielen Datenbanken gespeisten Monitorings schnell und effektiv reagieren.

Sollte sich eine Krise trotz umfassender Prävention nicht vermeiden lassen, so greift unserer bewährter Notfallplan. Jeder weiß dann, was er zu tun hat, so werden dann zum Beispiel Gäste aus Krisengebieten evakuiert oder in andere Resorts verlegt. Bei Bedarf werden auch umfassende Fluganpassungen vorgenommen. Selbstverständlich werden die Reisegäste in den Zielgebieten stets umfassend betreut. Kommunikation in der Krise ist das A und O.